Jak u Porzelack CZ nakupovat?

Nakoupit u nás můžete buď prostřednictvím našich obchodních a prezentačních stránek  www.porzelack.cz 

Hledání zboží:

Výrobky jsou setaveny do jednotlivých sekcí, podle typu používání. Je zde vždy vyobrazen výrobek, jako jedna fotka s popisem názvu výrobku, zákadnímy informacemi a BL. Po rozkliknutí obrázku se Vám zobrazí všechny typy balené daného výrobku, které nabízíme, včetně cen.

Přihlášení:

Na našich stránkách můžete udělat objednávku i bez registrace. Zaregistrovat se můžete pro případ, že nakupujete pravidelně. Nebudete tak muset pokaždé vyplňovat své fakturační a dodací údaje. 

Komerční partneři, použijí nače stránky k přihlášení do velkoobchodu. Národ do velkoobchodu není nárokový. Odvisí od uzavřené obchodní smlouvy. 

Košík:

Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložit do košíku. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Doprava a platba:

Nabízíme více druhů doprav a plateb, takže si vždy můžete vybrat variantu, která vám nejvíce vyhovuje. Navíc si můžete zboží objednat s osobním vyzvednutím na naší prodejně. Úplný přehled možností přepravy a vyzvednutí naleznete na stránce doprava a platby.

Informace o Vás:

Po výběru dopravy a platby je nutné vyplnit údaje pro doručení zásilky a vaše kontaktní údaje, abychom vás mohli průběžně informovat o vyřízení objednávky. První se následně objeví ,,vyřizujeme,,. Znamená že začínáme zpracovávat objednávku.  zboží odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů. Pokud zboží nebude skladem, budeme Vás informovat o novém termínu dodání. Následně při odesílání zboží k Vám, zasíláme email s fakturou v příloze a číslem balíku od PPL, takže můžete i sledovat postup dopravy k Vám. Řidič PPL má Váš email na kontaktování a telefon na přímé kontaktování s řidičem.

Zpracováváme vaše osobní údaje, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží. Více naleznete na stránce ,,Souhlas s použitím osobních údajů,,.

 Odeslání objednávky:

Před odesláním objednávky si prosím zkontrolujte všechny zadané údaje. Dbejte prosím zejména na to, aby nebyl překlep v e-mailové adrese. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Pokud objednáte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, ozveme se vám, jestli dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno Vámi objednané zboží skladem a my vám ho poté pošleme najednou v jedné zásilce.

O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás prosím e- mailem na adrese:officepv@porzelack.cz, nebo volejte 582360184.

S pozdravem Váš Porzelack team.